Umfrageergebnisse zum Einsatz von E-Mail-Management-Systemen in über 300 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Ziel der Studie ist es, den Status Quo und die Entwicklungen im Bereich von E-Mail-Management-Systemen zu analysieren und bewertet darzustellen. Es soll aufgezeigt werden, wie Unternehmen aktuell mit dem Medium E-Mail umgehen und welche Erwartungen, Chancen und auch Risiken diesem Medium zugeordnet werden. Zudem sollen Erkenntnisse aus der Befragung von Systemherstellern der Branche eine Einschätzung liefern, wie sich der Lösungsmarkt in den kommenden Jahren entwickeln wird und was aus Herstellersicht als größte Herausforderungen bestehen.
Die Umfrageergebnisse werden von Analystenkommentaren interpretiert, die aus langjährigen Projekterfahrungen und Marktbeobachtungen der Analysten von BARC und Pentadoc im Bereich E-Mail-Management resultieren.
Die Studie basiert auf 303 beantworteten Fragebögen von Umfrageteilnehmern aus einem breiten Spektrum an Branchen und Unternehmensgrößen. Die Umfrage wurde im Zeitraum von Juni bis Juli 2009 durchgeführt.
Die Marktstudie gibt Auskunft auf Fragen unter anderem zu:
- Status Quo von E-Mail-Management in Unternehmen: Welche Werkzeuge setzen Unternehmen für E-Mail-Management ein, in welchem Umfang werden diese eingesetzt und wie werden E-Mails in Unternehmensprozesse integriert.
- Organisatorische Maßnehmen in Unternehmen: Welche organisatorischen Maßnahmen werden in Unternehmen getroffen, die den Umgang mit E-Mails festlegen.
- Entwicklungen im Bereich E-Mail-Management: Inwiefern planen Unternehmen ein System einzuführen, bestehende E-Mail-Management-Lösungen zu erweitern oder diese in ein unternehmensweites Konzept für Informationsmanagement einzubinden. Welche Probleme treten dabei auf und welche Gründe bewegen Unternehmen über eine Systemeinführung nachzudenken.
- Perspektive der Systemhersteller: Wie sehen Hersteller den Markt für E-Mail-Management und welche Trends und Entwicklungen sehen diese in diesem Bereich.
Folgende Bestellmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
Einzellizenz PDF (kein Druck möglich) 296,31 Euro (€249 + MwSt.)
Einzellizenz PDF (Ausdruck möglich) 367,11 Euro (€308,5 + MwSt.)
Unternehmenslizenz PDF (kein Druck möglich) 579,53 Euro (€487 + MwSt.)
Unternehmenslizenz PDF (Ausdruck Möglich) 806,11 Euro (€677,4 + MwSt.)
Unternehmenslizenz + Halbtags-Workshop 1797,38 Euro (€1510,4 + MwSt.)
